Zračna luka Zadar pridružila se programu Hidden Disabilities Sunflower
Zračna luka Zadar s ponosom objavljuje da je postala članica programa Hidden Disabilities Sunflower, potvrđujući svoju predanost stvaranju uključivog i pristupačnog okruženja za sve putnike.

Sunflower (suncokret) međunarodno je prepoznat simbol koji osobama s nevidljivim invaliditetom, zdravstvenim stanjima ili posebnim potrebama omogućuje da na diskretan način pokažu kako im je tijekom putovanja možda potrebna dodatna podrška, razumijevanje ili pomoć.

Pridruživanjem ovom programu, Zračna luka Zadar dodatno unaprjeđuje kvalitetu usluge i nastoji osigurati da svi putnici svoje putovanje započnu i završe s osjećajem sigurnosti, poštovanja i podrške. Naši djelatnici educirani su za prepoznavanje Sunflower oznake te pružanje odgovarajuće pomoći kada je ona potrebna.

Vjerujemo da pristupačnost i uključivost trebaju biti sastavni dio svakog putovanja te ostajemo predani stvaranju okruženja u kojem se svaki putnik osjeća dobrodošlo, uvaženo i podržano.

“U Zračnoj luci Zadar kontinuirano ulažemo u kvalitetu naših usluga te nastojimo svim putnicima osigurati ugodno, sigurno i dostojanstveno iskustvo putovanja. Pridruživanjem globalnoj Sunflower mreži potvrđujemo svoju predanost stvaranju pristupačnijeg i uključivijeg okruženja za osobe s nevidljivim invaliditetom. Naši djelatnici prošli su posebnu edukaciju kako bi mogli prepoznati potrebe putnika koji nose Sunflower oznaku te im pružiti podršku s razumijevanjem, poštovanjem i diskrecijom. Vjerujemo da upravo ovakve inicijative doprinose većem povjerenju putnika u naše usluge i potvrđuju da je Zračna luka Zadar mjesto na kojem je svaki putnik dobrodošao i može računati na potrebnu pomoć.”

Josip Klišmanić
Direktor Zračne luke Zadar d.o.o.

„Ova inicijativa važna je zato što osobama s nevidljivim invaliditetima omogućuje da na jednostavan i diskretan način daju do znanja kako im tijekom putovanja može biti potrebno malo više razumijevanja, strpljenja ili podrške. Upravo takav pristup često čini razliku između neugodnog iskustva i osjećaja sigurnosti, prihvaćenosti i dostojanstva. Posebno smo zahvalni dragoj Josipi Zekanović, koja je napravila prvi korak i uspostavila komunikaciju s organizacijom Hidden Disabillities Sunflower i Zračnom lukom Zadar. Hvala i Upravi te svim djelatnicima Zračne luke Zadar koji su prepoznali vrijednost ove inicijative i pokazali koliko se može postići kada postoji otvorenost za suradnju i želja da se napravi korak više za ljude. Vjerujem da će primjer Zračne luke Zadar biti poticaj i drugim zračnim lukama, ali i javnim ustanovama, institucijama i poslodavcima. Svaka sredina koja ulaže u razumijevanje, pristupačnost i uvažavanje različitih potreba gradi društvo u kojem se svaki čovjek može osjećati dobrodošlo, sigurno i ravnopravno.“

Doris Bailo
Predsjednica Udruge Cukrići – Zadar
Dopredsjednica Hrvatskog saveza dijabetičkih udruga
Dopredsjednica Udruge za autizam Zadar

“Uvođenje međunarodnog programa Hidden Disabilities Sunflower u Zračnoj luci Zadar važan je korak prema stvaranju još pristupačnijeg okruženja za osobe s invaliditetom, posebno osobe s tzv. nevidljivim invaliditetom. Ovaj program omogućuje osobama koje imaju nevidljive teškoće da na diskretan način pokažu kako im je možda potrebno više vremena, razumijevanja ili neka dodatna podrška tijekom putovanja, bez obveze otkrivanja svoje teškoće. Cjelokupni program se temelji na dobrovoljnosti, povjerenju i poštovanju te se uspješno provodi u brojnim zračnim lukama diljem svijeta.
Nadamo se da će ovaj lijep primjer Zračne luke Zadar pokrenut na inicijativu Udruge Cukrići Zadar potaknuti i druge pružatelje usluga i u Zadru i u Hrvatskoj da se uključe u programe koji promiču pristupačnost njihovih usluga svima.”

Darijo Jurišić
Pravobranitelj za osobe s invaliditetom

“Izuzetno nam je zadovoljstvo poželjeti dobrodošlicu Zračnoj luci Zadar u sve veću globalnu mrežu zračnih luka koje su dio programa Sunflower. Djelatnici zračne luke prošli su Sunflower edukaciju kako bi putnicima s nevidljivim invaliditetom koji odluče nositi Sunflower znak pružili podršku, razumijevanje i ljubaznost. Kao Sunflower-friendly zračna luka, Zračna luka Zadar pruža osobama koje nose Sunflower znak veću sigurnost i povjerenje da će svako njihovo putovanje biti pozitivno iskustvo. Time se povećava zadovoljstvo i lojalnost putnika te čini važan korak prema većoj pristupačnosti i uključivosti.”

Ruth Rabet
Globalna direktorica poslovnog razvoja organizacije Hidden Disabilities Sunflower